{"id":3349,"date":"2021-04-06T20:22:28","date_gmt":"2021-04-06T18:22:28","guid":{"rendered":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/?post_type=kennis&p=3349"},"modified":"2021-05-31T15:06:28","modified_gmt":"2021-05-31T13:06:28","slug":"sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten","status":"publish","type":"kennis","link":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/","title":{"rendered":"Sociale en technische innovatie bij gemeenten"},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"menu_order":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"_relevanssi_hide_post":"","_relevanssi_hide_content":"","_relevanssi_pin_for_all":"","_relevanssi_pin_keywords":"","_relevanssi_unpin_keywords":"","_relevanssi_related_keywords":"","_relevanssi_related_include_ids":"","_relevanssi_related_exclude_ids":"","_relevanssi_related_no_append":"","_relevanssi_related_not_related":"","_relevanssi_related_posts":"","_relevanssi_noindex_reason":""},"bron":[27],"theme":[7,6],"target":[],"sector":[],"class_list":["post-3349","kennis","type-kennis","status-publish","format-standard","hentry","bron-onderzoeksrapporten-research-reports","theme-innovatie-innovatievermogen","theme-sociale-innovatie"],"yoast_head":"\nSociale en technische innovatie bij gemeenten - Kennisbank Sociale Innovatie<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"nl_NL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Sociale en technische innovatie bij gemeenten\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kennisbank Sociale Innovatie\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2021-05-31T13:06:28+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/kennis\\\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/kennis\\\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\\\/\",\"name\":\"Sociale en technische innovatie bij gemeenten - Kennisbank Sociale Innovatie\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2021-04-06T18:22:28+00:00\",\"dateModified\":\"2021-05-31T13:06:28+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/kennis\\\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"nl-NL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/kennis\\\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/kennis\\\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Kennis\",\"item\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/kennis\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":3,\"name\":\"Sociale en technische innovatie bij gemeenten\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/\",\"name\":\"Kennisbank Sociale Innovatie\",\"description\":\"Best practices en andere informatie over Sociale Innovatie, Slimmer Werken en Innovatief Organiseren\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"nl-NL\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Sociale en technische innovatie bij gemeenten - Kennisbank Sociale Innovatie","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/","og_locale":"nl_NL","og_type":"article","og_title":"Sociale en technische innovatie bij gemeenten","og_url":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/","og_site_name":"Kennisbank Sociale Innovatie","article_modified_time":"2021-05-31T13:06:28+00:00","twitter_card":"summary_large_image","schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/","url":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/","name":"Sociale en technische innovatie bij gemeenten - Kennisbank Sociale Innovatie","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/#website"},"datePublished":"2021-04-06T18:22:28+00:00","dateModified":"2021-05-31T13:06:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kennis","item":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Sociale en technische innovatie bij gemeenten"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/#website","url":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/","name":"Kennisbank Sociale Innovatie","description":"Best practices en andere informatie over Sociale Innovatie, Slimmer Werken en Innovatief Organiseren","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}},"acf":{"sections":[{"acf_fc_layout":"title","type":"h1","text":"Sociale en technische innovatie"},{"acf_fc_layout":"title","type":"h3","text":"Effectieve en gedragen innovaties door betrokkenheid van medewerkers"},{"acf_fc_layout":"layout\/row","items":[{"acf_fc_layout":"wysiwyg","wysiwyg":"<p><strong>2021<\/strong> \u2013 In opdracht van het A&O fonds Gemeenten beschrijven de auteurs hoe een participatief proces van innovatie bij gemeenten, goed kan verlopen. Zij illustreren het model dat zij hiervoor opstelden aan de hand van een aantal cases.<\/p>\n<p><strong>Samenvatting<\/strong><\/p>\n<p>Innovatie en technische vernieuwingen stuiten vaak op weerstand doordat de sociale aspecten van innovatie onvoldoende aandacht krijgen. In deze handreiking geven de auteurs aan dat het betrekken van medewerkers in innovatieprocessen van belang is voor de kwaliteit van de innovaties en de acceptatie en het gebruik van de innovaties door de medewerkers. Zij hebben aan de hand van het gedachtengoed van sociale innovatie aangegeven hoe medewerkers betrokken kunnen worden in de verschillende stappen van het innovatieproces. Voor succesvolle acceptatie van een innovatie is het van belang dat medewerkers in een vroeg stadium worden betrokken. Zodat er ruimte ingebouwd kan worden in de projectplannen en de doorlooptijd voor de inbreng van medewerkers. Dat is de kern van sociale innovatie. In aanvulling op het gebruikte model en de stappen daarin, laten de auteurs aan de hand van enkele cases zien hoe de betrokkenheid in de praktijk kan worden vormgegeven. Uit de cases blijkt dat medewerkersbetrokkenheid niet ingewikkeld hoeft te z\u00ad\u00ad\u00ad\u00ad\u00adijn, maar dat er wel voldoende aandacht aan moet worden besteed en dat het zorgvuldig moet gebeuren. Als de input van medewerkers bijvoorbeeld niet serieus wordt genomen, kan de acceptatie zelfs kleiner worden. Het model laat de stappen in het proces zien.<\/p>\n<p><em>\u00a0<\/em><strong>Het model<\/strong><\/p>\n<p>\u00ad\u00ad\u00ad\u00ad\u00adHet model bestaat uit 5 stappen:<\/p>\n<p>Stap 1 voorbereiden,<\/p>\n<p>Stap 2, genereren,<\/p>\n<p>Stap 3, selecteren,<\/p>\n<p>Stap 4, testen,<\/p>\n<p>Stap 5, implementeren en evalueren.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p><strong>De cases<\/strong><\/p>\n<p>Ter illustratie van het proces in de vijf stappen worden ervaringen geschetst uit drie cases.<\/p>\n<ol>\n<li>Handhaving in een grote gemeente<\/li>\n<\/ol>\n<p>De innovatie betreft de invoering van Informatie Gestuurd Werken (IGW). Beschreven wordt hoe analisten bij de briefing van handhavers aanwezig waren (Stap 1.) en hoe zij gezamenlijk een probleemanalyse maakten (Stap 2.).<\/p>\n<ol start=\"2\">\n<li>\u00a0Albert Heijn<\/li>\n<\/ol>\n<p>De innovatie betreft de integratie van vier verschillende systemen voor aspecten van voorraadbeheer in \u00e9\u00e9n app: WINK <em>(zie elders in deze Kennisbank). <\/em>Beschreven wordt hoe het proces in intensieve samenwerking wordt opgezet (Stap 1.) en hoe innovatieteam, IT-ers en winkelpersoneel samen functionaliteiten ontwikkelen (Stap 4). Tenslotte illustreert de Albert Heijn case de stap van implementeren en evalueren (Stap5.).<\/p>\n<ol start=\"3\">\n<li>\u00a0Parkeerhandhaving Utrecht<\/li>\n<\/ol>\n<p>De innovatie betreft het invoeren van scan-auto\u2019s. Beschreven wordt hoe parkeerhandhavers informeel frustraties delen en hoe daarvoor oplossingen worden gevonden (Stap 2.). Daarnaast komt aan de orde hoe ze bij deze dienst meer willen bereiken met hetzelfde aantal mensen (Stap 3.) en hoe zij experimenteren met nieuwe taken (Stap 4.).<\/p>\n<p> <\/p>\n<p><strong>Referentie<\/strong><\/p>\n<p>Torre, van der Wouter; Oeij, Peter; Davits, Renz: <em>\u2018Sociale en technologische innovatie bij gemeenten. Effectieve en gedragen innovaties door betrokkenheid van medewerkers.\u2019 <\/em>Maart 2021, Den Haag, Stichting A&O fonds Gemeenten.<\/p>\n<p>De publicatie is met de knop hieronder te downloaden.<\/p>\n<p> <\/p>\n<p>Thema: Innovatie en innovatievermogen, Sociale innovatie<\/p>\n<p>Sector: Publieke sector<\/p>\n<p>Bron: Onderzoeksverslag, Cases<\/p>\n","offset":"0","items":[{"acf_fc_layout":"buttons\/button-group","buttons":[{"link":{"title":"download paper","url":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/paper-Sociale-Innovatie.AOpdf_.pdf","target":""},"textLink":false,"color":"primary","flat":false,"size":"default","shape":"default","icon":"none","iconPosition":"prepend"}]}]}]}]},"yoast_title":"Sociale en technische innovatie bij gemeenten - Kennisbank Sociale Innovatie","yoast_meta":[{"name":"robots","content":"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1"},{"property":"og:locale","content":"nl_NL"},{"property":"og:type","content":"article"},{"property":"og:title","content":"Sociale en technische innovatie bij gemeenten"},{"property":"og:url","content":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/"},{"property":"og:site_name","content":"Kennisbank Sociale Innovatie"},{"property":"article:modified_time","content":"2021-05-31T13:06:28+00:00"},{"name":"twitter:card","content":"summary_large_image"},{"name":"robots","content":"index, follow, max-image-preview:large, max-snippet:-1, max-video-preview:-1"}],"yoast_json_ld":[{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/","url":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/","name":"Sociale en technische innovatie bij gemeenten - Kennisbank Sociale Innovatie","isPartOf":{"@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/#website"},"datePublished":"2021-04-06T18:22:28+00:00","dateModified":"2021-05-31T13:06:28+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/#breadcrumb"},"inLanguage":"nl-NL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/sociale-technische-innovatie-bij-gemeenten\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Kennis","item":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/kennis\/"},{"@type":"ListItem","position":3,"name":"Sociale en technische innovatie bij gemeenten"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/#website","url":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/","name":"Kennisbank Sociale Innovatie","description":"Best practices en andere informatie over Sociale Innovatie, Slimmer Werken en Innovatief Organiseren","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"nl-NL"}]}],"hreflang":[],"featured_image":null,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/kennis\/3349","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/kennis"}],"about":[{"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/kennis"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3349"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/kennis\/3349\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3448,"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/kennis\/3349\/revisions\/3448"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3349"}],"wp:term":[{"taxonomy":"bron","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/bron?post=3349"},{"taxonomy":"theme","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/theme?post=3349"},{"taxonomy":"target","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/target?post=3349"},{"taxonomy":"sector","embeddable":true,"href":"https:\/\/wp.kennisbanksocialeinnovatie.nl\/wp-json\/wp\/v2\/sector?post=3349"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}